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集团管控

集团客户管理可定义为：在集团层级下，对客户主数据、业务流程、授信价格与应收等进行统一治理与分权协同，以支持跨法人经营与风险控制。目标是让总部有全局视图，子公司保有经营灵活，最终实现客户信息一致、流程不绕行、价格不漏控、回款可追溯。集团客户管理是什么，和CRM有何区别集团客户管理关注“集团维度的治理与分权”，覆盖客户主数据、跨法人流程、统一价格与授信策略。它强调总部与子公司之间的权责边界与协同规则。